Alle Bestellungen werden von Deutschland aus verschickt. Wir garantieren eine sichere Lieferung.

Wir versenden nicht in das Vereinigte Königreich, die Vereinigten Staaten, Schweden, Thailand, die Philippinen, Dänemark, die Schweiz und Österreich. Alle anderen Länder sind verfügbar. 

Für bestimmte Produkte können Einschränkungen gelten, da sich die Gesetze ständig ändern. Bitte prüfen Sie die aktuellen Gesetze in Ihrem Land, bevor Sie eine Bestellung aufgeben!

Alle Bestellungen werden mit TRACKED Shipping verschickt. Wenn Ihre Bestellung nach 4 Wochen innerhalb der EU oder 6 Wochen außerhalb der EU nicht angekommen ist, versenden wir Ihre Bestellung erneut.

Bestellungen, die von Kunden beschlagnahmt wurden, werden nicht erneut versandt.

Alle Bestellungen, deren Zahlung vor 13:00 Uhr MEZ bestätigt wurde, werden noch am selben Tag versandt, sofern nichts anderes angegeben ist oder wenn die Produkte nicht auf Lager sind.

Sobald Ihre Zahlung eingegangen ist, versenden wir Ihre Bestellung noch am selben oder am nächsten Tag, es sei denn, das bestellte Produkt ist nicht auf Lager.

Eine Zahlung per Banküberweisung benötigt 1-2 Werktage, um auf unserem Konto anzukommen und bestätigt zu werden. 

Sobald die Zahlung eingegangen ist und Ihrer Bestellung zugeordnet wurde, erhalten Sie eine automatische E-Mail von uns und eine weitere E-Mail, sobald die Bestellung versandt wurde!

Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie Ihre Bestellnummer als Zahlungsreferenz verwenden und denselben Namen und dieselbe Rechnungsadresse wie das Konto, von dem aus Sie zahlen, angeben, damit es zu keinen Verzögerungen kommt.

Wir versenden von Montag bis Freitag. Wenn Ihre Bestellung vor 13 Uhr am Freitag eingeht, versenden wir sie noch am selben Tag. Andernfalls versenden wir sie am Montag.

Die Ankunftszeiten variieren von Land zu Land und Versandart, so dass es schwierig ist, ein genaues Datum/eine genaue Uhrzeit anzugeben. Wir bieten die folgenden Schätzungen:

DPD / DHL Verfolgt:

Deutschland und Frankreich - Durchschnittlich 2-5 Werktage (kann bis zu 2-3 Wochen dauern, da es zu Verzögerungen während der Ferienzeit kommen kann)

Spanien, Portugal, Italien - Durchschnittlich 4-8 Tage (kann aufgrund von Verspätungen in den Ferien 3 Wochen oder länger dauern)

Übriges Europa - Durchschnittliche Dauer 5-10 Tage (kann bis zu 3-4 Wochen dauern)

In den Rest der Welt - zwischen 2-6 Wochen

Sie erhalten eine E-Mail an das E-Mail-Konto, das Sie bei der Registrierung oder bei der Bestellung angegeben haben (wenn Sie als Gast ausgecheckt haben).

Gründe, warum Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben:

        Es befindet sich in Ihrem Spam-Ordner

        Die E-Mail wurde nicht zugestellt

        Ihre E-Mail-Adresse enthält einen Tippfehler

Wir verwenden unauffällige Verpackungen, die so flach wie möglich sind und keinen Hinweis auf den Inhalt der Verpackung enthalten.

Für einige Länder bieten wir spezielle Verpackungen an, die das Innere wie Dokumente aussehen lassen.

Alle Pakete werden mit einem Tracking-Code verschickt, damit wir das Problem leicht herausfinden können. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren und wir werden unser Bestes tun, um zu helfen!

Wir nehmen Kreditkart, Banküberweisung, PayPal und andere wichtige Zahlungsarten. Wir werden bald Cryptos einschließen.